O vereador Dr. Wagner Rovina (PL) reuniu-se com a secretária municipal de Fazenda, Simone Inácio de França Bruno, para discutir problemas na emissão de boletos de tributos municipais que têm causado transtornos a contribuintes de Americana.

Durante o encontro, Dr. Rovina destacou que muitos cidadãos enfrentaram dificuldades no pagamento de tributos devido a um erro na geração dos boletos, que estavam sendo emitidos com um dígito a menos no código de barras, impossibilitando o pagamento nos bancos e canais eletrônicos e obrigando o deslocamento até os órgãos municipais para correção, resultando em filas e sobrecarga no atendimento. "É essencial que a administração municipal esteja sempre atenta para prevenir problemas como esse. Continuaremos acompanhando de perto essa situação para garantir que o sistema continue funcionando corretamente e que os contribuintes tenham um atendimento eficiente e sem transtornos”, declarou o vereador.

Durante a reunião, Dr. Rovina solicitou a implementação de um canal de atendimento específico para que os contribuintes possam corrigir eventuais erros sem a necessidade de deslocamento presencial. Além disso, sugeriu a possibilidade de prorrogação dos vencimentos dos boletos afetados e destacou a importância da modernização do sistema de emissão. “É muito importante aprimorar os mecanismos de controle para evitar que falhas semelhantes voltem a ocorrer, garantindo mais eficiência e confiabilidade ao processo”, concluiu.

A Secretária Simone Bruno esclareceu que a prefeitura já solucionou o problema por meio de um chamado técnico com a responsável pela emissão dos boletos, garantindo a correção da falha e a normalização do sistema. “Assim que identificamos o erro, entramos em contato com a empresa e realizamos os ajustes necessários. O problema foi resolvido e os boletos já estão sendo emitidos corretamente”, afirmou a secretária.

* Com informações e foto da assessoria do vereador